Конечно, это образное выражение. Но ни для кого не секрет, что словом можно вылечить человека, но можно им же и убить. Для меня становится очевидным, что эффективность общения и то, как правильно говорить – это одна из задач, которую решают многие, особенно в МЛМ индустрии.